平安厅信箱│石碣公安急事急办暖人心公安服务有温度

平安石碣 2026-05-02 18:36

近日，市民袁女士在平安厅信箱留言：其到政务服务中心公安专区办理港澳通行证，因有要事需加急处理，公安分局窗口工作人员礼貌耐心地与其解释加急办理所需要提供的材料，并很快地帮我受理了业务。感谢工作人员的耐心接待，高效办事！

经了解，近日，市民袁女士前往石碣镇政务服务中心公安专区，计划通过自助机办理香港个人游签注。经查询，其港澳通行证有效期不足110天，无法自助签注，需窗口办理证件换发，常规制证时限为7个工作日。因袁女士需赴港参加家人葬礼，情况紧急，迫切希望加快办证进度。工作人员耐心倾听诉求，细致讲解急事急办办理流程及所需证明材料，第一时间为其申请加急通道，高效完成业务受理，当天就沟通办理证件进入省厅制证环节。面对暖心高效的贴心服务，袁女士连连致谢，对公安窗口主动为民解难、细致周到的服务态度给予高度认可。

石碣公安坚持以人民为中心，用心解决群众急难愁盼。一封封平安信，一桩桩不起眼的小事，折射出石碣公安，为民情怀，初心使命。